دامنه این قوانین
ثبت سفارش در پارس جیپیتی بهمعنای مطالعه و پذیرش توضیحات محصول و شرایط درجشده در این صفحه است. از آنجا که محصولات فروشگاه از نوع خدمات و اشتراکهای دیجیتال هستند، امکان لغو یا بازگشت وجه آنها با کالاهای فیزیکی متفاوت است.
پیش از ثبت سفارش
- نام محصول، نوع سرویس، مدت اعتبار، شیوه و زمان تقریبی تحویل را با دقت بررسی کنید.
- اطلاعات لازم برای انجام سفارش را صحیح وارد کنید.
- از ارسال رمز عبور، کد ورود، اطلاعات بانکی و دادههای حساس در پیامهای عمومی خودداری کنید.
تحویل سفارش
تحویل هر سفارش مطابق توضیحات همان محصول انجام میشود. زمانهای اعلامشده تقریبیاند و ممکن است در اثر اختلال سرویسدهنده اصلی، محدودیتهای فنی یا نیاز به بررسی اطلاعات سفارش تغییر کنند. وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری و تیکت پشتیبانی قابل پیگیری است.
لغو سفارش و بازگشت وجه
- تا پیش از شروع پردازش یا تهیه سرویس، درخواست لغو قابل بررسی است.
- پس از فعالسازی اشتراک، تحویل اطلاعات دیجیتال یا شروع انجام خدمت، بازگشت وجه تنها در صورت وجود اشکال قابلاثبات در تحویل یا مغایرت با توضیحات محصول بررسی میشود.
- تغییر نظر مشتری پس از تحویل، استفاده نادرست، ارائه اطلاعات اشتباه یا نقض شرایط سرویسدهنده اصلی، بهتنهایی موجب بازگشت وجه نخواهد بود.
- اگر انجام سفارش از طرف پارس جیپیتی ممکن نباشد، مبلغ بخش انجامنشده سفارش بازگردانده میشود.
بررسی درخواست
برای بررسی درخواست، شماره سفارش و شرح دقیق مشکل را از طریق تیکت حساب کاربری یا پشتیبانی تلگرام @parsgptsup ارسال کنید. ممکن است برای احراز مشکل، تصویر خطا یا اطلاعات غیرحساس مرتبط با سفارش درخواست شود.
پس از تأیید بازگشت وجه، واریز به همان صاحب پرداخت یا روش مورد توافق انجام میشود. زمان نهایی واریز میتواند به فرایند بانکی وابسته باشد.
مسئولیت کاربر
کاربر موظف است قوانین سرویسدهنده اصلی، الزامات امنیتی و توضیحات محصول را رعایت کند. مسئولیت مسدودشدن یا اختلال ناشی از رفتار مغایر با این شرایط بر عهده کاربر است، مگر آنکه مشکل مستقیماً ناشی از خطای پارس جیپیتی باشد.
راه ارتباطی رسمی
پشتیبانی: @parsgptsup
کانال اطلاعرسانی: @pars_gpt
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵